Wymagania Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Św. Rafała W Czerwonej Górze: Monitorowanie systemu (sprawdzanie spójności bazy danych systemu i poprawności funkcjonowania wdrożonych mechanizmów – raportowanie, przeliczenia, spójność indeksów), Obsługa serwisu zgłoszeń (platforma HelpDesk), w momencie przyjęcia zgłoszenia zamawiający otrzyma dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za koordynację zgłoszenia. Szkolenia z nowych funkcjonalności oraz doszkalanie personelu, Podnoszenie wersji systemu, Pomoc w zakresie planowania rozwoju systemu według istniejących trendów, zmian prawnych, potrzeb klienta. Okresowy audyt systemów oraz środowiska sprzętowego wykonywany raz na kwartał zakończony protokołem zawierającym szczegółowe informacje co zostało zweryfikowane, jakie zdefiniowano możliwe ryzyka, wnioski i sugestie na ewentualną poprawę jakości. Na prośbę zamawiającego. Usługi doradcze w zakresie rozwoju środowiska sprzętowo - programowego, Pomoc w utrzymaniu w „ruchu” całego systemu, Usuwanie błędów i awarii wynikających z korzystania z systemu, Opieka nad bazą danych poprzez stały nadzór nad bazą pod kątem optymalności pracy, przeglądanie logów w celu zapobieżenia ewentualnym awariom, sprawdzanie poprawności danych, okresowe wykonywanie kopii danych na serwerze kopii Zamawiającego oraz sprawdzenie jej przydatności raz na kwartał w środowisku testowym potwierdzony protokołem wykonania testów (konfiguracja kopii bezpieczeństwa wszystkich instancji systemu) Na każde zlecenie zamawiającego. Szkolenie stanowiskowe z zakresu obsługi systemu Infomedica/Amms na prośbę zamawiającego. Konfiguracja nowych modułów, funkcjonalności systemu oraz instruktaż/szkolenie dla lokalnych Administratorów systemu, Konsultacje ogólne w zakresie działania systemu, Konsultacje i wykonanie raportów/szablonów dokumentacji medycznej, Konsultacje w zakresie analizy danych, Konsultacje w zakresie rozliczeń z NFZ, Konsultacje, konfiguracja nowych funkcjonalności, instruktarz dla personelu, w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, Pomoc w konfiguracji oprogramowania operacyjnego i serwerowego, Konsultacje oraz propozycje z zakresu nowych rozwiązań rynkowych mogących w znacznym stopniu usprawnić działanie systemu, Przenoszenie danych w przypadku zmiany platformy systemowej lub bazodanowe, (migracja na nowy serwer), Czas reakcji na zgłoszenie w dni robocze Pn – Pt. do 24 godzin., Pięć wizyt serwisowych ( jedna wizyta = 8 godzin) w miesiącu w ramach umowy z możliwością sumowania wizyt.Niewykorzystane wizyty przechodzą na kolejny miesiąc aż do zakończenia umowy.

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.