ZP-0484-2024 Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS
Proceeding no Z102/47522
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Św. Rafała w Czerwonej Górze
Czerwona Góra 10 26-060 Chęciny Tax ID [tax identification number]: 9591289964Proceeding establishment date:
2024-04-10
Time limits
Deadline for making offers
2024-04-18 10:00
Time to ask questions
2024-04-15 14:00
Proceeding details
Purchasing mode
regulaminowy
Signature of the case
ZP-0484-2024
Order object
Description of the object
1.Wymagania Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Św. Rafała W Czerwonej Górze: Monitorowanie systemu (sprawdzanie spójności bazy danych systemu i poprawności funkcjonowania wdrożonych mechanizmów – raportowanie, przeliczenia, spójność indeksów), Obsługa serwisu zgłoszeń (platforma HelpDesk), w momencie przyjęcia zgłoszenia zamawiający otrzyma dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za koordynację zgłoszenia. Szkolenia z nowych funkcjonalności oraz doszkalanie personelu, Podnoszenie wersji systemu, Pomoc w zakresie planowania rozwoju systemu według istniejących trendów, zmian prawnych, potrzeb klienta. Okresowy audyt systemów oraz środowiska sprzętowego wykonywany raz na kwartał zakończony protokołem zawierającym szczegółowe informacje co zostało zweryfikowane, jakie zdefiniowano możliwe ryzyka, wnioski i sugestie na ewentualną poprawę jakości. Na prośbę zamawiającego. Usługi doradcze w zakresie rozwoju środowiska sprzętowo - programowego, Pomoc w utrzymaniu w „ruchu” całego systemu, Usuwanie błędów i awarii wynikających z korzystania z systemu, Opieka nad bazą danych poprzez stały nadzór nad bazą pod kątem optymalności pracy, przeglądanie logów w celu zapobieżenia ewentualnym awariom, sprawdzanie poprawności danych, okresowe wykonywanie kopii danych na serwerze kopii Zamawiającego oraz sprawdzenie jej przydatności raz na kwartał w środowisku testowym potwierdzony protokołem wykonania testów (konfiguracja kopii bezpieczeństwa wszystkich instancji systemu) Na każde zlecenie zamawiającego. Szkolenie stanowiskowe z zakresu obsługi systemu Infomedica/Amms na prośbę zamawiającego. Konfiguracja nowych modułów, funkcjonalności systemu oraz instruktaż/szkolenie dla lokalnych Administratorów systemu, Konsultacje ogólne w zakresie działania systemu, Konsultacje i wykonanie raportów/szablonów dokumentacji medycznej, Konsultacje w zakresie analizy danych, Konsultacje w zakresie rozliczeń z NFZ, Konsultacje, konfiguracja nowych funkcjonalności, instruktarz dla personelu, w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, Pomoc w konfiguracji oprogramowania operacyjnego i serwerowego, Konsultacje oraz propozycje z zakresu nowych rozwiązań rynkowych mogących w znacznym stopniu usprawnić działanie systemu, Przenoszenie danych w przypadku zmiany platformy systemowej lub bazodanowe, (migracja na nowy serwer), Czas reakcji na zgłoszenie w dni robocze Pn – Pt. do 24 godzin., Pięć wizyt serwisowych ( jedna wizyta = 8 godzin) w miesiącu w ramach umowy z możliwością sumowania wizyt.Niewykorzystane wizyty przechodzą na kolejny miesiąc aż do zakończenia umowy.
Objects details
| No. | Order object | CPV/Index | Quantity | U.o.m. | Attachment | Notes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS | CPV/Indeks | 1 | pieces |
Read
Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS Unit:
pieces
Offer expiry date :Place of delivery :Additional comments : |
Criteria for evaluation of offers
Place of delivery: company headquarters
Cost of transport: lies with the contractor
The period of being bound by offer : 30 days
Weight criteria
| No. | Category | Weight criteria |
|---|---|---|
| 1. | Price | 100% |
Questions regarding the proceedings “ZP-0484-2024 Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS”
Questions list
| No. | Question title | Date of question | Status |
|---|---|---|---|
| No data | |||
Attachments
Additional information
Terms of Use of the Procurement Platform
- We use the Logintrade Procurement Platform as a tool for communication with economic operators.
- Registration in the contractor database, browsing procurement notices, and submitting commercial offers are free of charge.
- If you do not yet have an account on the Logintrade Procurement Platform, please register in the contractor database to receive your login and password. A single contractor account allows you to receive procurement notices from multiple Contracting Authorities.
- The Procurement Platform Rules are available in the registration panel.