ZP-0398-A-2023 Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS

Postępowanie nr Z68/47522

Osoba kontaktowa: Monika Janisławska m.janislawska@czerwonagora.pl

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Św. Rafała w Czerwonej Górze

Czerwona Góra 10 26-060 Chęciny NIP: 9591289964
Data założenia postępowania: 2023-04-06

Terminy

Termin składania

2023-04-14 10:00

Termin zadawania pytań

2023-04-11 10:00

Szczegóły postępowania

Tryb postępowania

Regulaminowy

Znak sprawy

ZP-0398-A-2023

Przedmiot zamówieniaa

Opis przedmiotu

1. Wymagania Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Św. Rafała W Czerwonej Górze:  Monitorowanie systemu (sprawdzanie spójności bazy danych systemu
i poprawności funkcjonowania wdrożonych mechanizmów – raportowanie, przeliczenia, spójność indeksów),  Obsługa serwisu zgłoszeń (platforma HelpDesk), w momencie przyjęcia zgłoszenia zamawiający otrzyma dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za koordynację zgłoszenia.  Szkolenia z nowych funkcjonalności oraz doszkalanie personelu, Podnoszenie wersji systemu, Pomoc w zakresie planowania rozwoju systemu według istniejących trendów, zmian prawnych, potrzeb klienta.  Okresowy audyt systemów oraz środowiska sprzętowego wykonywany raz na kwartał zakończony protokołem zawierającym szczegółowe informacje co zostało zweryfikowane, jakie zdefiniowano możliwe ryzyka, wnioski i sugestie na ewentualną poprawę jakości. Na prośbę zamawiającego.  Usługi doradcze w zakresie rozwoju środowiska sprzętowo - programowego, Pomoc w utrzymaniu w „ruchu” całego systemu,  Usuwanie błędów i awarii wynikających z korzystania z systemu,  Opieka nad bazą danych poprzez stały nadzór nad bazą pod kątem optymalności pracy, przeglądanie logów w celu zapobieżenia ewentualnym awariom, sprawdzanie poprawności danych, okresowe wykonywanie kopii danych na serwerze kopii Zamawiającego oraz sprawdzenie jej przydatności raz na kwartał w środowisku testowym potwierdzony protokołem wykonania testów (konfiguracja kopii bezpieczeństwa wszystkich instancji systemu) Na każde zlecenie zamawiającego. Szkolenie stanowiskowe z zakresu obsługi systemu Infomedica/Amms na prośbę zamawiającego.  Konfiguracja nowych modułów, funkcjonalności systemu oraz instruktaż/szkolenie dla lokalnych Administratorów systemu,  Konsultacje ogólne w zakresie działania systemu, Konsultacje i wykonanie raportów/szablonów dokumentacji medycznej, Konsultacje w zakresie analizy danych, Konsultacje w zakresie rozliczeń z NFZ, Konsultacje, konfiguracja nowych funkcjonalności, instruktarz dla personelu, w zakresie obsługi kadrowo-płacowej,  Pomoc w konfiguracji oprogramowania operacyjnego i serwerowego,  Konsultacje oraz propozycje z zakresu nowych rozwiązań rynkowych mogących w znacznym stopniu usprawnić działanie systemu, Przenoszenie danych w przypadku zmiany platformy systemowej lub bazodanowe, (migracja na nowy serwer), Czas reakcji na zgłoszenie w dni robocze Pn – Pt. do 24 godzin., Pięć wizyt serwisowych ( jedna wizyta = 8 godzin) w miesiącu w ramach umowy z możliwością sumowania wizyt.Niewykorzystane wizyty przechodzą na kolejny miesiąc aż do zakończenia umowy.

Szczegóły przedmiotów

Lp. Przedmiot zamówienia CPV/Index Ilość J.m Miejsce realizacji Termin wykonania Załącznik Uwagi
1. Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS CPV/Indeks 1 komplet Czytaj

Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS

Jednostka miary: komplet
Indeks:
Grupa zadań :
Podgrupa zadań :

Termin realizacji :

Miejsce dostawy :

Uwagi dodatkowe :

Kryteria oceny oferty

Miejsce dostawy: siedziba

Koszt transportu: po stronie wykonawcy

Waga kryteriów

Lp. Nazwa kryterium Waga kryterium
1. Cena 100%

Pytania do postępowania “ZP-0398-A-2023 Opieka serwisowa nad oprogramowaniem Infomedica/AMMS”

Lista pytań

Lp. Tytuł pytania Data wysłania pytania Status
Brak wyników do wyświetlenia

Załączniki

ZP-0398-A-2023 Zaproszenie do składania ofert .pdf 1.31 MB 06.04.2023 - 13:17:13
ZP-0398-A-2023 Wzór Umowy.docx 35.83 KB 06.04.2023 - 13:17:13
ZP-0398-A-2023 Załącznik nr 1 Formularz ofertowy.docx 28.93 KB 06.04.2023 - 13:17:13
ZP-0398-A-2023 Załącznik nr 2 Wykaz modułów do serwisowania.pdf 196.94 KB 06.04.2023 - 13:17:13
ZP-0398-A-2023 Załącznik nr 5 Klauzula RODO.doc 134.66 KB 06.04.2023 - 13:17:13
ZP-0398-A-2023 Załącznik nr 6 Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia.docx 14.62 KB 06.04.2023 - 13:17:13

Dodatkowe informacje

Warunki korzystania z platformy

  1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
  2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
  3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
  4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.